Перейти к содержимому
ВОЗМОЖНОСТИ CARRIVONE

Автоответы покупателям на FunPay

Соберите повторяющиеся сообщения в понятные правила. Carrivone помогает отвечать покупателям, отправлять сообщения по заказам и настраивать ответы на отзывы.

ВОЗМОЖНОСТИ

Что вы можете настроить

Шаблоны вместо повторного набора

Подготовьте тексты для нужных ситуаций. Условия и переменные помогают настроить сообщения под события и данные заказа.

Сообщения на этапах заказа

Настройте уведомления покупателю, напоминания и ответы на отзывы. Проверьте правила, чтобы покупатель получал нужное сообщение в нужный момент.

График для каждого модуля

Оставьте нужные сценарии круглосуточными или ограничьте их графиком магазина. Управление расписанием находится в том же FunPay Control Center.

ПЕРВЫЕ ШАГИ

Как начать работу

01

Подключите FunPay

Добавьте аккаунт с Golden Key и рабочим прокси. Проверьте соединение перед включением автоматических сообщений.

02

Создайте правила

Выберите нужные события и условия, напишите шаблоны и проверьте используемые переменные.

03

Настройте время работы

Определите, какие сценарии должны работать всегда, а какие — только в выбранные часы.

ПЕРЕД НАЧАЛОМ

Частые вопросы

Условия и настройки работы сервиса.

Автоответы заменяют общение с покупателем?

Они выполняют настроенные вами сценарии. Сложные вопросы и индивидуальные договорённости остаются за продавцом или менеджером.

Можно ли настроить разные аккаунты отдельно?

Да. Каждый подключённый FunPay-аккаунт имеет собственные сообщения, автоматизации и настройки.

Нужен ли отдельный Telegram-бот для работы?

Настройки находятся в веб-панели Carrivone. Для работы модуля нужны подключение к FunPay и активный доступ к сервису.

ОДНА ПЛАТФОРМА

Другие возможности Carrivone